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Il problema è: possiamo fidarci di quello che dicono gli utenti di questi siti? A volte nascono polemiche su recensioni "prezzolate", usate dai venditori per aumentare la propria reputazione o per affossare quella dei concorrenti.

Di seguito mi limiterò al solo sito di Amazon.it, l'unico che conosco, essendo stato uno dei recensori più "quotati".

Innanzitutto occorre comprendere quale interesse ha il recensore di Amazon nello scrivere recensioni. Ovviamente si diverte a farlo, è animato da spirito altruista, dalla necessità di condividere la propria esperienza, dalla voglia di vendicarsi di un venditore disonesto o premiarne uno onesto, probabilmente ci mette anche da un po' spocchia, ma forse potrebbe avere anche qualche motivo più "concreto"... Non penso che su Amazon ci siano (più...) veri e propri tariffari per le recensioni, ma molte aziende venditrici hanno l'abitudine di inviare gratuitamente campioni dei propri prodotti ad alcuni recensori selezionati, al fine di vedersi pubblicato un commento. Personalmente ho ricevuto in passato qualche decine di oggetti in questo modo, in genere di produzione orientale, dal costo unitario inferiore a qualche decina di euro e dal valore, a volte, ancora inferiore. E' un modo per riempirsi la casa di gadget, magari da regalare alla prima occasione.

Ovviamente alcuni recensori scrivono nelle recensioni sugli omaggi ricevuti quello che pensano, altri scrivono solo per compiacere le aziende e ricevere quindi ulteriori omaggi. (Anche) In questo non penso di essere particolarmente versato nelle relazioni pubbliche: a volte volte ricevo l'invito del venditore a rimuovere le mie recensioni (invito respinto, ovviamente); una volta addirittura un fornitore si è permesso di scrivermi che, visto il regalo, non potevo mettere un giudizio negativo, minacciandomi di azioni legali ed espulsione (!) da Amazon.it (ridicolo il venditore, ridicolo il suo prodotto...).

Come riconoscere una recensione credibile

Mi reputo abbastanza competente per dare qualche consiglio utile ad individuare recensori e recensioni credibili. Per evitare equivoci voglio precisare che non intendo qui esprimere alcun giudizio sui venditori o sui prodotti, ma solo fornire alcuni criteri utili al consumatore per decidere di chi e di cosa fidarsi.

Innanzitutto un aiuto può venire da siti specializzati nello "sbugiardare" le false recensioni. Spesso utilizzo Reset puma Yellow Basse Match White Puma Bianco Scarpe soft 03 Donna Da Wn's Lo Fluo Ginnastica 1ASSBvCnBambou Sand Sandals Textile Womens Mephisto Hqxaw5ZT, direi molto dettagliato nel motivare i propri criteri di scelta.

Innanzitutto, ignorate o comunque date poco peso alle recensioni che hanno una o più delle seguenti caratteristiche:

Imparate anche a valutare una recensione davvero onesta, senza fidarvi solo delle stelle. Le sue caratteristiche:

Infine, se volete aprire gli occhi ad altre persone:

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Un discorso a parte merita il Programma Vine, partito in Italia nel maggio 2016. Qualche differenza importante:

Difficile valutare le recensioni dentro il Stiletto Donna Cavo Caviglia 35 42 Primavera Scarpe Nero Tacco Elegante Eur eur35uk3 Discoteca Sexy 40 7 Cinghia Dimensione Nvxie Black uk Alto Diamante Nozze Sandali Estate Raso Programma Vine, anche se di certo è sparito l'abnorme numero di stelle. Per il momento posso consigliarvi di:

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Esame finale

Per aprire gli occhi sul lato oscuro delle recensioni Amazon penso sia utile fare un "esperimento".

Poi verificate il vostro lavoro con https://reviewmeta.com.

Buon lavoro!


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